Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe de qué manera www.paulamartini.com —en adelante, el “Sitio” o “nosotros”— recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra a través de este.

Recopilación de Información Personal

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. Asimismo, podremos recopilar información adicional si usted se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. A los fines de la presente Política de Privacidad, se entenderá por “Información Personal” toda información que permita identificar de manera única a una persona, incluida la información detallada a continuación. Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y con qué finalidad.

Información del dispositivo

• Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que usted visualiza, términos de búsqueda y la forma en que interactúa con el Sitio.

• Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio con el objetivo de optimizarlo.

• Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago —incluidos números de tarjeta de crédito y cuenta de PayPal—, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con el contrato celebrado con usted; procesar su información de pago; coordinar el envío; emitirle facturas y/o confirmaciones de pedido; comunicarnos con usted; revisar nuestros pedidos a fin de detectar posibles riesgos o fraudes; y, cuando sea acorde con las preferencias que usted haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

• Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestros procesadores Shopify, PayPal y DHL.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago —incluidos números de tarjeta de crédito y cuenta de PayPal—, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Finalidad de la recopilación: brindarle atención al cliente.

• Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 21 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo/a nos ha proporcionado Información Personal, comuníquese con nosotros a la dirección indicada más abajo para solicitar su eliminación.

Divulgación de Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios y cumplir con los contratos celebrados con usted, conforme se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Podremos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, responder a una citación judicial, orden de allanamiento u otro requerimiento legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

• Utilizamos Paymentwall para procesar sus pagos online. Puede obtener más información sobre cómo Paymentwall utiliza su Información Personal aquí: https://www.paymentwall.com/privacypolicy.

Publicidad comportamental

Tal como se indicó anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con dichos socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares, respecto de las cuales usted podrá prestar su consentimiento, según su ubicación.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative —“NAI”— en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Usted puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

• FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Asimismo, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la Información Personal

Utilizamos su Información Personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, realizar el envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo/a informado/a sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos —“GDPR”, por sus siglas en inglés—, si usted reside en el Espacio Económico Europeo —“EEE”—, procesamos su Información Personal sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

• Su consentimiento;

• La ejecución del contrato celebrado entre usted y el Sitio;

• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

• La protección de sus intereses vitales;

• La realización de una tarea llevada a cabo en interés público;

• Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros salvo que usted solicite su eliminación. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección “Sus derechos” que se incluye más abajo.

Toma de decisiones automatizada

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado exclusivamente en la toma de decisiones automatizada —incluida la elaboración de perfiles— cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos sobre usted o lo/la afecte significativamente de otro modo.

Nosotros no realizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativamente relevantes mediante el uso de datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza mecanismos limitados de toma de decisiones automatizada para prevenir fraudes, los cuales no producen efectos jurídicos ni significativamente relevantes sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada comprenden:

• Lista temporal de bloqueo de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas reiteradas. Esta lista de bloqueo se mantiene durante una cantidad reducida de horas.

• Lista temporal de bloqueo de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en listas de bloqueo. Esta lista de bloqueo se mantiene durante una cantidad reducida de días.

GDPR

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto indicada más abajo.

Su Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y a los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de Shopify sobre GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted —también conocido como “Derecho a Saber”—, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto indicada más abajo.

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección indicada más abajo.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando usted visita nuestro Sitio. Utilizamos distintos tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias, como el inicio de sesión y la selección de región. Esto significa que usted no tendrá que volver a ingresar dicha información cada vez que regrese al Sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Utilizada en relación con el acceso al panel de administración.
_secure_session_id	Utilizada en relación con la navegación por la tienda online.
cart	Utilizada en relación con el carrito de compras.
cart_sig	Utilizada en relación con el proceso de pago.
cart_ts	Utilizada en relación con el proceso de pago.
checkout_token	Utilizada en relación con el proceso de pago.
secret	Utilizada en relación con el proceso de pago.
secure_customer_sig	Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.
_landing_page	Seguimiento de páginas de destino.
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino.
_s	Analítica de Shopify.
_shopify_fs	Analítica de Shopify.
_shopify_s	Analítica de Shopify.
_shopify_sa_p	Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos.
_shopify_sa_t	Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos.
_shopify_y	Analítica de Shopify.
_y	Analítica de Shopify.

El tiempo durante el cual una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión permanecen hasta que usted deja de navegar, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta que expiran o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Usted puede controlar y administrar las cookies de diversas maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser plenamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, generalmente ubicados en el menú “Herramientas” o “Preferencias”. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o visitar sitios como www.allaboutcookies.org.

Asimismo, tenga en cuenta que bloquear cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por excluirse de ciertos usos de su información por parte de dichos terceros, siga las instrucciones incluidas en la sección “Publicidad comportamental” precedente.

No realizar seguimiento

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No realizar seguimiento” —“Do Not Track”—, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podremos actualizar la presente Política de Privacidad periódicamente a fin de reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene consultas o si desea presentar un reclamo, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info＠paulamartini.com o por correo postal utilizando los datos indicados a continuación:

Las Garzas y Las Golondrinas, Bajo el Alma, 20402 José Ignacio, Uruguay.

Última actualización: 2 de agosto de 2021.

Si no se encuentra satisfecho/a con nuestra respuesta a su reclamo, tiene derecho a presentar dicho reclamo ante la autoridad de protección de datos competente.